Esta política describe cómo y por qué ContratosLab utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web, qué tipos de cookies empleamos, durante cuánto tiempo permanecen activas y cómo puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.
1.¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computador, tablet o teléfono) cuando los visitas. Sirven para que el sitio recuerde información sobre tu sesión, preferencias y comportamiento de navegación, lo que permite ofrecerte una experiencia más fluida en visitas posteriores.
Otras tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage) o las balizas web (web beacons), pueden cumplir funciones equivalentes y se rigen por esta misma política.
2.¿Quién utiliza las cookies?
| Razón Social | SERVICIOS INFORMATICOS PARCELAS PATAGONIA LIMITADA |
| RUT | 78.340.362-5 |
| Domicilio | Av. El Parque N°102, depto/local 534, Pucón, Región de La Araucanía, Chile |
3.Tipos de cookies que utilizamos
3.1 Según su finalidad
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Esenciales / Técnicas | Imprescindibles para el funcionamiento del sitio: sesión de usuario, seguridad CSRF, recordatorio de paso del wizard. No requieren consentimiento. |
| Preferencias | Recuerdan opciones que mejoran tu experiencia: aceptación de cookies, idioma seleccionado, modo de visualización. |
| Analíticas | Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma de forma agregada y anónima, para detectar errores y mejorar el flujo del wizard. |
| Marketing | Solo si las activas. Permiten medir la eficacia de campañas publicitarias en redes sociales o buscadores. |
3.2 Según su duración
- Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen durante un período definido o hasta que las elimines manualmente.
3.3 Según su origen
- Cookies propias: emitidas directamente desde el dominio contratoslab.cl.
- Cookies de terceros: emitidas por proveedores externos (Flow.cl para pagos, Acepta.com para firma electrónica avanzada, Google para analítica).
4.Detalle de cookies utilizadas
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| .AspNetCore.Session | ContratosLab | Mantener la sesión activa del usuario y datos del wizard | Sesión | Esencial |
| .AspNetCore.Antiforgery.* | ContratosLab | Protección contra ataques CSRF en formularios | Sesión | Esencial |
| .AspNetCore.Identity.* | ContratosLab | Autenticación de cuentas de empresa | 14 días | Esencial |
| cl_cookies | ContratosLab | Recordar la elección de cookies del usuario | 1 año | Esencial |
| cl_culture | ContratosLab | Recordar idioma seleccionado | 1 año | Preferencias |
| _ga | Google Analytics | Distinguir visitantes únicos | 2 años | Analítica |
| _ga_* | Google Analytics 4 | Mantener el estado de la sesión analítica | 2 años | Analítica |
| _gid | Google Analytics | Distinguir usuarios durante 24 horas | 24 horas | Analítica |
| flow_* | Flow.cl | Procesamiento seguro de pagos | Sesión | Esencial |
| acepta_* | Acepta.com | Firma electrónica avanzada (Ley 19.799) | Sesión | Esencial |
El listado puede variar ligeramente en función de las versiones de los servicios de terceros y nuevas funcionalidades. Esta tabla se actualiza periódicamente.
5.¿Cómo gestionar las cookies?
5.1 Panel de preferencias
Puedes modificar tu elección de cookies en cualquier momento desde nuestro panel de preferencias. Al hacer clic en el siguiente botón se abrirá el panel para aceptar, rechazar o configurar individualmente cada categoría:
5.2 Configuración del navegador
También puedes gestionar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador. A continuación dejamos enlaces a las guías oficiales:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies.
6.Cookies de terceros
Utilizamos servicios de terceros que pueden instalar sus propias cookies. Puedes consultar sus políticas de privacidad en los siguientes enlaces:
7.Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios de terceros utilizados o por motivos legales. Te recomendamos revisar este documento periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del texto.
8.Contacto
Para cualquier consulta sobre nuestra política de cookies:
- Correo electrónico: privacidad@contratoslab.cl
- Dirección postal: Av. El Parque N°102, depto/local 534, Pucón, Región de La Araucanía, Chile
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